BẢO TRÌ – SỬA CHỮA – BẢO HÀNH

Dịch vụ sau bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật được Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ công nghệ cao Nguyên Minh đặc biệt được coi trọng. Với mục tiêu đảm bảo các sản phẩm được chúng tôi cung cấp luôn hoạt động ổn định và hiệu quả nhất.

Bảo hành

Với kinh nghiệm lâu năm trong việc đảm bảo chất lượng bảo hành và các dịch vụ hậu mãi. Bộ phận kỹ thuật của Nguyên Minh chịu trách nhiệm bảo hành, sửa chữa và bảo dưỡng cho tất cả các thiết bị được Nguyên Minh cung cấp. Bên cạnh đó, đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi thường xuyên tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về bảo hành, bảo trì, thay thế linh kiện với các thiết bị sửa chữa hiện đại. Chính vì thế, Công ty chúng tôi luôn đảm bảo đáp ứng nhanh chóng và kịp thời nhu cầu của khách hàng.

Quy định về bảo hành

• Thiết bị sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí đối với lỗi kỹ thuật đến từ nhà sản xuất (ngày bảo hành được ghi trên tem)
• Thời hạn bảo hành sẽ tuỳ thuộc vào thiết bị, giải pháp, cũng như chương trình của công ty

Những trường hợp không được bảo hành

• Thiết bị hết thời gian bảo hành
• Những phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy
• Những lỗi kỹ thuật đến từ người dùng (không phải lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất);
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Nguyên Minh.
• Bất khả kháng như: Hỏng do ngập nước, sét đánh, sự cố nguồn điện áp,… Khách hàng sử dụng thiết bị không đúng HDSD hoặc tự ý tháo ráp, sửa chữa thiết bị, làm hỏng do rơi, va đập mạnh hoặc do hóa chất ăn mòn, cháy nổ